გაუქმების და თანხის დაბრუნების პირობები
მომხმარებელთა უფლებები - გაყვანა - გაუქმება დაბრუნების პირობები
გენერალური:
თუ თქვენ განათავსებთ შეკვეთას ელექტრონულად იმ ვებსაიტის საშუალებით, რომელსაც იყენებთ, ჩაითვლება, რომ დაეთანხმეთ წინასწარი ინფორმაციის ფორმას და დისტანციური გაყიდვის კონტრაქტს, რომელიც წარმოდგენილია თქვენთვის.
მყიდველები ექვემდებარებიან მომხმარებელთა დაცვის კანონის No. 6502 და დისტანციური კონტრაქტების რეგულაციის დებულებებს (OG: 27.11.2014/29188) და სხვა მოქმედ კანონებს მათ მიერ შეძენილი პროდუქტების გაყიდვასა და მიწოდებასთან დაკავშირებით.
ტრანსპორტირების ხარჯებს, რაც წარმოადგენს პროდუქტის გადაზიდვის ღირებულებას, გადაიხდის მყიდველებს.
თითოეული შეძენილი პროდუქტი მიეწოდება პირს ან/და ორგანიზაციას მყიდველის მიერ მითითებულ მისამართზე, იმ პირობით, რომ იგი არ აღემატება კანონიერ ვადას 30 დღეს. თუ პროდუქტი არ იქნება მიწოდებული ამ ვადაში, მყიდველს შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება.
შეძენილი პროდუქტი უნდა იყოს მიწოდებული სრული და შეკვეთაში მითითებული კვალიფიკაციის შესაბამისად და ისეთი დოკუმენტებით, როგორიცაა საგარანტიო მოწმობა და მომხმარებლის სახელმძღვანელო, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
თუ შეძენილი პროდუქტის გაყიდვა შეუძლებელი გახდება, გამყიდველმა წერილობით უნდა აცნობოს მყიდველს ამ სიტუაციის გაცნობიდან 3 დღის განმავლობაში. მთლიანი ფასი მყიდველს უნდა დაუბრუნდეს 14 დღის განმავლობაში.
თუ შეძენილი პროდუქტის ფასი არ არის გადახდილი:
თუ მყიდველი არ გადაიხდის მის მიერ შეძენილ პროდუქტს ან გააუქმებს მას საბანკო ჩანაწერებში, სრულდება გამყიდველის ვალდებულება პროდუქტის მიწოდებაზე.
საკრედიტო ბარათის არაავტორიზებული გამოყენებით განხორციელებული შესყიდვები:
პროდუქტის მიტანის შემდეგ, თუ დადგინდა, რომ საკრედიტო ბარათი, რომლითაც მყიდველმა გადაიხადა, არასანქცირებული იყო არაუფლებამოსილი პირების მიერ და თუ გაყიდული პროდუქტის ფასი გამყიდველს არ გადაუხდია შესაბამისი ბანკის ან ფინანსური ინსტიტუტის მიერ, მყიდველი დააბრუნებს პროდუქტს 3 დღის ვადაში, ტრანსპორტირების ხარჯებით უნდა დაუბრუნდეს გამყიდველს.
თუ პროდუქტის დროულად მიწოდება შეუძლებელია არაპროგნოზირებადი მიზეზების გამო:
თუ მოხდა ფორსმაჟორული გარემოება, რომელსაც გამყიდველი ვერ ითვალისწინებს და პროდუქტის დროულად მიწოდება შეუძლებელია, სიტუაცია ეცნობება მყიდველს. მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს შეკვეთის გაუქმება, პროდუქტის ანალოგიურით შეცვლა ან მიწოდების გადადება დაბრკოლების აღმოფხვრამდე. თუ მყიდველი გააუქმებს შეკვეთას; თუ გადახდა განხორციელდება ნაღდი ანგარიშსწორებით, ეს საფასური გადაიხდება ნაღდი ანგარიშსწორებით, გაუქმების დღიდან 14 დღის განმავლობაში. თუ მყიდველმა განახორციელა გადახდა საკრედიტო ბარათით და გააუქმა, პროდუქტის ფასი ბანკს უბრუნდება ამ გაუქმებიდან 14 დღის ვადაში, მაგრამ შესაძლებელია ბანკმა მყიდველის ანგარიშზე გადარიცხოს 2-3 კვირის განმავლობაში.
მყიდველის ვალდებულება, შეამოწმოს პროდუქტი:
მყიდველი შეამოწმებს ხელშეკრულებით დაქვემდებარებულ საქონელს/მომსახურებას მის მიღებამდე; ჩაღრმავება, გატეხილი, დახეული შეფუთვა და ა.შ. დაზიანებული და დეფექტური საქონელი/მომსახურება სატვირთო კომპანიისგან არ მიიღება. მიღებული საქონელი/მომსახურება ჩაითვლება დაუზიანებლად და ხელუხლებლად. მყიდველმა უნდა დაიცვას საქონელი/მომსახურება მიწოდების შემდეგ. თუ გაყვანის უფლების გამოყენება იგეგმება, საქონელი/მომსახურება არ უნდა იქნას გამოყენებული. ინვოისი უნდა დაბრუნდეს პროდუქტთან ერთად.
გაყვანის უფლება:
მყიდველი; მას ან პირს/ორგანიზაციას მითითებულ მისამართზე შეძენილი პროდუქტის მიწოდების დღიდან 14 (თოთხმეტი) დღის ვადაში შეუძლია გამოიყენოს ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება საქონელზე უარის თქმის გზით, რაიმე კანონიერების გარეშე. ან სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა და ყოველგვარი დასაბუთების გარეშე, იმ პირობით, რომ მან აცნობოს გამყიდველს ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის საშუალებით.
გამყიდველის საკონტაქტო ინფორმაცია გატანის უფლების შესახებ შეტყობინებისთვის:
კომპანია: KERVAN AMBALAJ ORDINARY Partnership
დასახელება/სახელწოდება: KERVAN AMBALAJ ORDINARY Partnership
მისამართი: İSTOÇ 15. ISLAND NO: 102-106
ფოსტა: kereban@ambalajcim.com.tr
ტელეფონი: 0506+ 527 60 94
ფაქსი:
გაყვანის უფლების ხანგრძლივობა:
თუ მყიდველი ყიდულობს მომსახურებას, ეს 14 დღიანი ვადა იწყება ხელშეკრულების გაფორმების დღიდან. უარის თქმის უფლება არ შეიძლება განხორციელდეს მომსახურების კონტრაქტებში, სადაც მომსახურების შესრულება იწყება მომხმარებლის თანხმობით, გატანის უფლების ამოწურვამდე.
გასვლის უფლების განხორციელების შედეგად წარმოშობილი ხარჯები ეკუთვნის გამყიდველს.
უარის თქმის უფლების გამოსაყენებლად, გამყიდველს უნდა მიეწოდოს წერილობითი შეტყობინება რეგისტრირებული ფოსტით, ფაქსით ან ელექტრონული ფოსტით 14 (თოთხმეტი) დღის განმავლობაში და პროდუქტი არ უნდა ყოფილიყო გამოყენებული „პროდუქტები, რომლებისთვისაც გასვლის უფლების გამოყენება შეუძლებელია“ ამ ხელშეკრულებაში მითითებული დებულებები.
გაყვანის უფლების გამოყენება:
მესამე პირს ან მყიდველს მიწოდებული პროდუქტის ინვოისი, (თუ დასაბრუნებელი პროდუქტის ინვოისი კორპორაციულია, ის უნდა გაიგზავნოს დაწესებულების მიერ გაცემულ ინვოისთან ერთად დაბრუნებისას. შეკვეთა ბრუნდება, რომლის ანგარიშფაქტურაც არის გაცემული. დაწესებულებების სახელით შეუძლებელია დასრულება, თუ არ გაიცემა დაბრუნების ინვოისი.)
დაბრუნების ფორმა: დასაბრუნებელი პროდუქცია უნდა იყოს მიწოდებული სრული და დაუზიანებელი, მათ ყუთთან, შეფუთვასთან და სტანდარტულ აქსესუარებთან ერთად, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
დაბრუნების პირობები:
გამყიდველი ვალდებულია მყიდველს დაუბრუნოს ჯამური ფასი და საბუთები, რომლებიც მყიდველს ვალში აყენებს მყიდველს გატანის შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 10 დღის ვადაში, ხოლო საქონელი დაუბრუნოს 20 დღის ვადაში.
თუ საქონლის ღირებულება მცირდება ან დაბრუნება შეუძლებელი ხდება მყიდველის ბრალით გამოწვეული მიზეზის გამო, მყიდველი ვალდებულია აუნაზღაუროს გამყიდველს ზიანი ბრალის პროპორციულად. თუმცა, მყიდველი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე ცვლილებაზე ან გაუარესებაზე, რომელიც წარმოიქმნება საქონლის ან პროდუქტის არასათანადო გამოყენების გამო, შეტანის უფლების პერიოდში.
თუ გამყიდველის მიერ დაწესებული კამპანიის ლიმიტის ოდენობა ჩამოუვარდება გატანის უფლების განხორციელების გამო, ფასდაკლების თანხა, რომელიც გამოიყენება კამპანიის ფარგლებში, გაუქმდება.
პროდუქტები, რომლებზეც გატანის უფლების გამოყენება შეუძლებელია:
საცვლების ქვედაბოლოები, საცურაო კოსტიუმები და ბიკინის ქვედაბოლოები, მაკიაჟის მასალები, ერთჯერადი პროდუქტები, საქონელი, რომელიც მომზადებულია მყიდველის მოთხოვნის ან აშკარად პირადი საჭიროებების შესაბამისად და რომლის უკან დაბრუნება შეუძლებელია, საქონელი, რომელსაც ემუქრება სწრაფი გაფუჭება ან შეიძლება ვადა გასდეს, მიეწოდება მყიდველს პროდუქტები, რომლებიც არ არის შესაფერისი დასაბრუნებლად ჯანმრთელობისა და ჰიგიენის თვალსაზრისით, თუ შეფუთვა გახსნილია მყიდველის მიერ მიწოდების შემდეგ, პროდუქტები, რომლებიც შერეულია სხვა პროდუქტებთან და მათი ბუნებიდან გამომდინარე შეუძლებელია, პერიოდულ გამოცემებთან დაკავშირებული საქონელი. როგორიცაა გაზეთები და ჟურნალები, გარდა სააბონენტო ხელშეკრულების ფარგლებში გათვალისწინებული, ელექტრონული რეგლამენტის შესაბამისად, შეუძლებელია გარემოში შესრულებული სერვისების ან მომხმარებლისთვის მომენტალურად მიწოდებული არამატერიალური საქონლის დაბრუნება, აუდიო ან ვიდეო ჩანაწერები, წიგნები, ციფრული შინაარსი, პროგრამული პროგრამები, მონაცემთა ჩამწერი და მონაცემთა შესანახი მოწყობილობები, კომპიუტერული სახარჯო მასალები, თუ მათი შეფუთვა გახსნილია მყიდველის მიერ. გარდა ამისა, რეგლამენტის შესაბამისად, შეუძლებელია განთავისუფლების უფლების განხორციელება იმ სერვისებთან დაკავშირებით, რომლებიც განხორციელდა მომხმარებლის თანხმობით, დებულების შესაბამისად.
კოსმეტიკა და პირადი მოვლის საშუალებები, საცვლების პროდუქტები, საცურაო კოსტუმები, ბიკინი, წიგნები, კოპირებადი პროგრამული უზრუნველყოფა და პროგრამები, DVD, VCD, CD და კასეტები და საკანცელარიო სახარჯო მასალები (ტონერი, კარტრიჯები, ლენტები და ა.შ.) უნდა დაბრუნდეს გაუხსნელ, შეუმოწმებელ, ხელუხლებლად. შეფუთვა და ისინი უნდა იყოს გამოუყენებელი.
ნაგულისხმევი და სამართლებრივი შედეგები
BUYER იღებს, აცხადებს და იღებს ვალდებულებას, რომ საკრედიტო ბარათით გადახდის ოპერაციების შესრულებისას შეუსრულებლობის შემთხვევაში გადაიხდის პროცენტს ბარათის მფლობელსა და ბანკს შორის დადებული საკრედიტო ბარათის ხელშეკრულების ფარგლებში და იქნება პასუხისმგებელი ბანკის წინაშე. ამ შემთხვევაში, შესაბამისმა ბანკმა შეიძლება მიიღოს სამართლებრივი ზომები; შეუძლია მოითხოვოს მყიდველისგან გაწეული ხარჯები და საადვოკატო გადასახადები და ნებისმიერ შემთხვევაში, მყიდველის დავალიანების გამო შეუსრულებლობის შემთხვევაში, მყიდველი თანახმაა გადაიხადოს გამყიდველის მიერ ვალის დაგვიანებით შესრულების გამო მიყენებული ზიანი და ზარალი.
გადახდა და მიწოდება
შეგიძლიათ განახორციელოთ საბანკო გადარიცხვა ან EFT (ფონდის ელექტრონული გადარიცხვა) ჩვენს Halk Bank-ის ან İş Bank-ის ნებისმიერ ანგარიშზე (TL).
თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ ონლაინ ერთჯერადი გადახდით ან ონლაინ განვადებით თქვენი საკრედიტო ბარათებით ჩვენი ვებსაიტის საშუალებით. ონლაინ გადახდებისთვის თანხა ჩამოიჭრება თქვენი საკრედიტო ბარათიდან თქვენი შეკვეთის ბოლოს.